Kişisel verilerin korunması

KVKK aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, bizimle paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiğini açıkça anlatıyoruz.

Veri sorumlusu

Bu metin kapsamındaki veri sorumlusu Acil Lastik İzmir'dir. Adres: Ali Fuat Cebesoy Mah. Eski İzmir Cd. No:516, İzmir. Telefon: 0552 842 52 35.

Hangi verileri işliyoruz?

Yalnızca hizmet verebilmek için gereken asgari veriyi işleriz: iletişim formunda ilettiğiniz ad soyad, telefon numarası, hizmet konusu ve mesaj içeriği; telefon veya WhatsApp ile ulaştığınızda telefon numaranız ve talebinize ilişkin paylaştığınız bilgiler. Yol yardım talebinde kendi isteğinizle konum paylaşırsanız, bu konum bilgisi yalnızca ekibin size ulaşması için kullanılır ve hizmet tamamlandıktan sonra saklanmaz.

İşleme amacı

Verileriniz yalnızca talebinize dönüş yapmak, acil yol yardım ve lastik hizmetini planlayıp yerine getirmek, hizmet sırasında sizinle iletişim kurmak ve yasal yükümlülüklerimizi (fatura, kayıt) yerine getirmek amacıyla işlenir. Pazarlama, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz.

Hukuki sebep

İletişim formu üzerinden ilettiğiniz veriler açık rızanıza (KVKK m.5/1) dayanarak işlenir; formu gönderirken onay kutusunu işaretlemeniz bu rızayı oluşturur. Hizmet talebinizin yerine getirilmesi kapsamındaki işleme, sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) ile meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanır.

Aktarım

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için kullandığımız altyapı sağlayıcılarına (form iletimi ve e-posta hizmeti, site barındırma) ve yasal olarak talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Saklama süresi

İletişim talepleri, talebin sonuçlanmasının ardından en fazla 2 yıl saklanır; bu sürenin sonunda silinir. Fatura ve ticari kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi 0552 842 52 35 numarasından veya yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.